Survei Kepuasan diselenggarakan sebagai bagian dari sistem penjaminan mutu internal program studi untuk memperoleh umpan balik dari seluruh pemangku kepentingan, termasuk mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, alumni, dan mitra kerja. Hasil survei ini digunakan sebagai dasar dalam melakukan evaluasi dan peningkatan mutu layanan akademik maupun non-akademik di lingkungan program studi.

Program studi secara berkala melaksanakan survei kepuasan terhadap berbagai aspek, seperti proses pembelajaran, layanan administrasi, fasilitas pembelajaran, serta kemitraan dan kegiatan akademik. Data dan hasil analisis survei menjadi bahan pertimbangan dalam perumusan kebijakan serta rencana tindak lanjut untuk mewujudkan peningkatan mutu berkelanjutan.